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定好的私教“飛”了 消費(fèi)者要求“退一(yī)賠三”

定好的私教“飛”了 消費(fèi)者要求“退一(yī)賠三”

  • 分(fēn)類：萬宸動态
  • 發布時間：2021-06-24
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【概要描述】好不容易在健身房找了心儀的私教，卻因教練“跑路”耽誤了自己的訓練，小(xiǎo)姑娘池某便起訴要求該健身房“退一(yī)賠三”。日前，浙江省玉環市人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理了該起服務合同糾紛案件。　　2020年10月的一(yī)個晚上，池某經過某健身房，女私教張某上前熱情介紹。感覺張某身材頗爲不錯、訓練也很專業，池某當場花費(fèi)1.2萬元購買了36節私教課，約定由教練張某提供健身服務。　　然而，張某隻教了3節課，就以外(wài)出培訓爲由找不到

定好的私教“飛”了 消費(fèi)者要求“退一(yī)賠三”

【概要描述】好不容易在健身房找了心儀的私教，卻因教練“跑路”耽誤了自己的訓練，小(xiǎo)姑娘池某便起訴要求該健身房“退一(yī)賠三”。日前，浙江省玉環市人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理了該起服務合同糾紛案件。　　2020年10月的一(yī)個晚上，池某經過某健身房，女私教張某上前熱情介紹。感覺張某身材頗爲不錯、訓練也很專業，池某當場花費(fèi)1.2萬元購買了36節私教課，約定由教練張某提供健身服務。　　然而，張某隻教了3節課，就以外(wài)出培訓爲由找不到

  • 分(fēn)類：萬宸動态
  • 發布時間：2021-06-24
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詳情
　　好不容易在健身房找了心儀的私教，卻因教練“跑路”耽誤了自己的訓練，小(xiǎo)姑娘池某便起訴要求該健身房“退一(yī)賠三”。日前，浙江省玉環市人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理了該起服務合同糾紛案件。
　　2020年10月的一(yī)個晚上，池某經過某健身房，女私教張某上前熱情介紹。感覺張某身材頗爲不錯、訓練也很專業，池某當場花費(fèi)1.2萬元購買了36節私教課，約定由教練張某提供健身服務。
　　然而，張某隻教了3節課，就以外(wài)出培訓爲由找不到人了。池某表示，自己與其聯系多次，但張某要麽不回，要麽多方推辭，嚴重影響了自己的訓練。張某并未覺得自己是不可代替的，并給池某推薦了自己的師兄。
　　但池某堅持認爲，自己就是沖着張某才買的課程，健身房的行爲已涉欺詐，要求退回剩餘款項。期間，市場監督管理局、消費(fèi)者權益委員(yuán)會等相關部門組織雙方進行調解，但因分(fēn)歧過大(dà)不了了之，池某便将某健身房訴至法院，要求其退回私教費(fèi)用1.1萬元并支付三倍賠償。
　　庭審中(zhōng)，該健身房的經營者拒絕了池某三倍賠償的請求，但表示可以按照當初簽訂的《私教合同》約定，退還70%的費(fèi)用——若原訂教練無法提供指導的，本公司可以安排其他合格教練代替。單方面提出解除訓練課程，視爲違約，須按照課程總金額的30％支付違約金。
　　法院審理後認爲，1.1萬元系原告已支付的1.2萬元減去(qù)其實際消費(fèi)的3節課的餘額，該筆款項屬預付款性質。由于健身運動過程中(zhōng)有肢體(tǐ)接觸，原告作爲女性選擇女私教張某，不僅是基于對其專業信賴，也是避免男性教練執教可能會給她帶來的不适。目前張某已離(lí)職，被告無法爲原告繼續提供張某執教的服務，原告選擇解除合同退回預付款，具有正當性。
　　同時，雖然被告在經營過程中(zhōng)存在規避法律的不誠信行爲，但不足以構成《消費(fèi)者權益保護法》中(zhōng)規定的欺詐行爲，不予支持原告主張的三倍賠償請求。
　　最終，法院判決被告某健身房10日内返還原告池某預付款1.1萬元。
　　法官說法：
　　全社會需要一(yī)個平等、公開(kāi)透明的消費(fèi)環境。本案被告在接到原告的投訴後，無法協商(shāng)更換教練，退還相應的預付款，是理所當然之事。然而被告一(yī)味地以違約條款搪塞，借此在調解過程中(zhōng)博取利益，有違社會主義核心價值觀的價值準則。《消費(fèi)者權益保護法》第五十二條規定“經營者提供商(shāng)品或者服務，造成消費(fèi)者财産損害的，應當依照法律規定或者當事人的約定承擔修理、重作、更換、退貨補足商(shāng)品數量、退還貨款和服務費(fèi)用或者賠償損失等民事責任。”因此，被告履行合同存在瑕疵造成原告損失的，退回服務費(fèi)用或賠償損失是常态，三倍賠償是特殊形态。希望廣大(dà)經營者能遵守誠信原則，共同營造良好的社會環境。
 
 
 

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